Vender servicios sin horario fijo (asesorías, paquetes y trabajos a medida)
Cuándo usar Catálogo → Servicios para vender paquetes, igualas o trabajos sin calendario y cómo configurarlos.
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No todos los servicios empiezan eligiendo una hora en un calendario. Si vendes un paquete de diseño, una auditoría web, una iguala mensual de marketing o un servicio personalizado donde primero te contratan y después coordinan los detalles, tu lugar es Catálogo → Servicios.
Cuándo elegir Servicio (Catálogo → Servicios) en lugar de Servicio con agenda
En véltica existen dos carpetas para servicios porque el proceso de compra del cliente es distinto en cada una:
| Característica | Servicio (Catálogo → Servicios) | Servicio con agenda (Catálogo → Servicios con agenda) |
|---|---|---|
| ¿El cliente elige día y hora al comprar? | No. El cliente contrata y paga directamente el servicio o paquete. | Sí. Primero elige un hueco libre en tu calendario y luego confirma o paga. |
| ¿Permite suscripciones recurrentes? | Sí. Puedes cobrarlo en pago único o cada semana, mes, trimestre, semestre o año. | No. Se cobra por cita reservada (pago total, anticipo o pago en el lugar). |
| ¿Se puede agregar al carrito? | Sí, cuando es de pago único. | No, siempre lleva a su propio calendario de reserva. |
| Ejemplos ideales | Mantenimiento mensual, paquete de 10 sesiones, diseño de marca, redacción, consultoría por proyecto. | Corte de pelo, consulta médica o psicológica, sesión de fotos con hora, clase de yoga. |
Configurar qué incluye el servicio, entregables y pasos posteriores al pago
Para crear uno, entra a Catálogo → Servicios y pulsa Nueva oferta:
- Describe tu oferta (
Qué vendes): Ponle un título claro (por ejemplo, Auditoría SEO completa o Mantenimiento web mensual), escribe en la descripción corta el beneficio principal en una o dos frases y detalla en la descripción larga qué entregables incluye, los plazos de entrega y para quién está pensado. - Añade fotos e información adicional: Sube una imagen de portada y fotos de apoyo. Si tienes varios servicios parecidos, usa el paso Más información para crear campos estructurados (como Qué incluye, Tiempo de entrega o Requisitos previos) que se rellenan en cada servicio.
- Define qué ocurre después de pagar (
Entrega): En el paso A dónde llega quien compra, elige qué verá tu cliente en cuanto Stripe procese su pago:- Página de gracias incluida: Confirma el pago y muestra el recibo de inmediato sin que tengas que configurar nada.
- Una página de mi sitio: Ideal si creaste en tu sitio una página de bienvenida con un cuestionario inicial (
Briefing) o instrucciones para arrancar el proyecto. Si algún día borras esa página, véltica redirigirá automáticamente a la página de gracias incluida para que la compra nunca se rompa. - Una dirección externa: Envía al comprador a una URL fuera de tu sitio (debe empezar por
https://), como un formulario externo o un tablero de trabajo.
Ofrecer servicios gratuitos o de pago en línea
En el paso Precio puedes decidir cómo se contrata tu servicio:
- Pago único: El cliente abona el importe una sola vez con tarjeta a través de Stripe.
- Suscripción: Ideal para igualas, membresías o acompañamientos continuos. Elige la frecuencia (Cada semana, Cada mes, Cada 3 meses, Cada 6 meses o Cada año) y Stripe renovará el cobro automáticamente en cada periodo.
- Gratis: Si ofreces una valoración sin costo o la solicitud de una propuesta inicial, elige Gratis. El cliente no tendrá que introducir ninguna tarjeta ni pasar por Stripe: solo deja su nombre y su correo electrónico. El registro entrará en Ventas → Cobros como un pedido de importe
0y la persona se guardará automáticamente en tu lista de Contactos.
Recuerda que en la ficha de cualquier servicio (pestaña Ajustes → Avisos de venta) puedes activar Avisarme de esta oferta y añadir hasta 5 correos de tu equipo para recibir una notificación inmediata cada vez que alguien lo contrate.
Gracias. Nos ayuda a decidir qué mejorar.