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Vender servicios sin horario fijo (asesorías, paquetes y trabajos a medida)

Cuándo usar Catálogo → Servicios para vender paquetes, igualas o trabajos sin calendario y cómo configurarlos.

En esta página

No todos los servicios empiezan eligiendo una hora en un calendario. Si vendes un paquete de diseño, una auditoría web, una iguala mensual de marketing o un servicio personalizado donde primero te contratan y después coordinan los detalles, tu lugar es Catálogo → Servicios.

Cuándo elegir Servicio (Catálogo → Servicios) en lugar de Servicio con agenda

En véltica existen dos carpetas para servicios porque el proceso de compra del cliente es distinto en cada una:

Característica Servicio (Catálogo → Servicios) Servicio con agenda (Catálogo → Servicios con agenda)
¿El cliente elige día y hora al comprar? No. El cliente contrata y paga directamente el servicio o paquete. Sí. Primero elige un hueco libre en tu calendario y luego confirma o paga.
¿Permite suscripciones recurrentes? Sí. Puedes cobrarlo en pago único o cada semana, mes, trimestre, semestre o año. No. Se cobra por cita reservada (pago total, anticipo o pago en el lugar).
¿Se puede agregar al carrito? Sí, cuando es de pago único. No, siempre lleva a su propio calendario de reserva.
Ejemplos ideales Mantenimiento mensual, paquete de 10 sesiones, diseño de marca, redacción, consultoría por proyecto. Corte de pelo, consulta médica o psicológica, sesión de fotos con hora, clase de yoga.

Configurar qué incluye el servicio, entregables y pasos posteriores al pago

Para crear uno, entra a Catálogo → Servicios y pulsa Nueva oferta:

  1. Describe tu oferta (Qué vendes): Ponle un título claro (por ejemplo, Auditoría SEO completa o Mantenimiento web mensual), escribe en la descripción corta el beneficio principal en una o dos frases y detalla en la descripción larga qué entregables incluye, los plazos de entrega y para quién está pensado.
  2. Añade fotos e información adicional: Sube una imagen de portada y fotos de apoyo. Si tienes varios servicios parecidos, usa el paso Más información para crear campos estructurados (como Qué incluye, Tiempo de entrega o Requisitos previos) que se rellenan en cada servicio.
  3. Define qué ocurre después de pagar (Entrega): En el paso A dónde llega quien compra, elige qué verá tu cliente en cuanto Stripe procese su pago:
    • Página de gracias incluida: Confirma el pago y muestra el recibo de inmediato sin que tengas que configurar nada.
    • Una página de mi sitio: Ideal si creaste en tu sitio una página de bienvenida con un cuestionario inicial (Briefing) o instrucciones para arrancar el proyecto. Si algún día borras esa página, véltica redirigirá automáticamente a la página de gracias incluida para que la compra nunca se rompa.
    • Una dirección externa: Envía al comprador a una URL fuera de tu sitio (debe empezar por https://), como un formulario externo o un tablero de trabajo.

Ofrecer servicios gratuitos o de pago en línea

En el paso Precio puedes decidir cómo se contrata tu servicio:

  • Pago único: El cliente abona el importe una sola vez con tarjeta a través de Stripe.
  • Suscripción: Ideal para igualas, membresías o acompañamientos continuos. Elige la frecuencia (Cada semana, Cada mes, Cada 3 meses, Cada 6 meses o Cada año) y Stripe renovará el cobro automáticamente en cada periodo.
  • Gratis: Si ofreces una valoración sin costo o la solicitud de una propuesta inicial, elige Gratis. El cliente no tendrá que introducir ninguna tarjeta ni pasar por Stripe: solo deja su nombre y su correo electrónico. El registro entrará en Ventas → Cobros como un pedido de importe 0 y la persona se guardará automáticamente en tu lista de Contactos.

Recuerda que en la ficha de cualquier servicio (pestaña Ajustes → Avisos de venta) puedes activar Avisarme de esta oferta y añadir hasta 5 correos de tu equipo para recibir una notificación inmediata cada vez que alguien lo contrate.