Vender productos digitales (archivos descargables y enlaces)

Si vendes guías en PDF, plantillas, hojas de cálculo, audios, packs de diseño o acceso a recursos en línea, los productos digitales entregan el material a tu cliente de forma automática en cuanto se confirma el pago, sin que tengas que enviar correos a mano.

Crear un producto digital desde Catálogo → Productos digitales

Ve a Catálogo → Productos digitales y pulsa Nueva oferta (o elige Digital al crear desde Catálogo → Todas las ofertas). El asistente se divide en pasos pensados para una descarga:

Información (Tu archivo): Escribe el título con el que lo verá quien compre (por ejemplo, Guía de cuidados de plantas (PDF)), una descripción corta de hasta 200 caracteres para las tarjetas de tu tienda, la descripción completa con el detalle de lo que incluye y sube una imagen de Portada.
Archivo (Qué se descarga): Sube los archivos que recibirá tu cliente.
Precio (Cuánto cuesta): Elige si será de Pago único, Suscripción periódica o Gratis (a cambio del nombre y correo del visitante).
Entrega (Qué pasa después): Define a qué página vuelve el comprador tras pagar.
Revisión: Comprueba el resumen junto a la vista previa del checkout de Stripe y pulsa Crear oferta (para dejarla en borrador) o Crear y poner a la venta.

La imagen que subes en el primer paso es la portada pública de la oferta, no el archivo descargable. El archivo real que compra el cliente va siempre en el paso Archivo y permanece privado hasta la compra.

Subir el archivo que recibirá el comprador o configurar un enlace de entrega

Tienes dos maneras de entregar un producto digital, y puedes combinarlas según el tamaño o el tipo de recurso:

Subir archivos directamente a véltica: En el paso Archivo, pulsa Elegir un archivo. Puedes subir hasta 5 archivos por oferta, con un peso máximo de 15 MB cada uno (el espacio que ocupan cuenta dentro del almacenamiento de tu proyecto). Una vez subido, puedes pulsar Cambiar el nombre para que el comprador descargue un archivo con un título limpio y ordenado.
Dirigir a un enlace externo o página privada: Si entregas un archivo muy pesado alojado en la nube (Drive, Dropbox, Notion, Figma) o el acceso a una comunidad o webinar, ve al paso Entrega (A dónde llega quien compra) y cambia la opción predeterminada por Una página de mi sitio o Una dirección externa (debe empezar por https://).

Método de entrega	Cuándo conviene usarlo
Archivos subidos en véltica (hasta 5 × 15 MB)	Ebooks, PDFs, plantillas, documentos o paquetes `.zip` ligeros que quieres que véltica hospede y entregue en la página de gracias incluida.
Dirección externa (`https://`)	Carpetas pesadas de vídeo, plantillas de Notion/Canva/Figma o grupos privados fuera de tu sitio.

Cómo y cuándo recibe el cliente su descarga tras completarse el pago en Stripe

El flujo de entrega es inmediato y no requiere intervención tuya:

El cliente pulsa el botón de compra en tu sitio (o paga desde el carrito) y completa el pago seguro en Stripe. Si la oferta es Gratis, solo deja su nombre y correo sin pasar por tarjeta.
En cuanto Stripe confirma el cobro, redirige automáticamente al comprador a la Página de gracias incluida (o a la página/URL que hayas elegido en Después de pagar).
En esa pantalla el cliente ve la confirmación de lo que pagó y los botones para descargar sus archivos en el acto.
Al mismo tiempo, véltica le envía un correo de confirmación con el resumen de su pedido y el acceso a su descarga para que no la pierda si cierra la pestaña del navegador.

Actualizar el archivo de un producto digital ya publicado

Si corriges una errata en tu guía o sacas una versión nueva de tu plantilla, no necesitas crear otra oferta ni cambiar los botones de tu sitio:

Entra a Catálogo → Productos digitales y haz clic en tu oferta para abrir su ficha.
Ve a la pestaña Ajustes o pulsa Editar en el bloque Archivos.
Usa Quitar en la versión anterior y pulsa Añadir otro archivo para subir el archivo actualizado.
Guarda los cambios.

El cambio se aplica al instante sin necesidad de volver a publicar todo tu sitio web: la próxima persona que compre o descargue esa oferta recibirá ya el archivo nuevo, mientras la URL pública, el precio y el historial de ventas de esa oferta siguen intactos.