Crear tu primera oferta y entender el Catálogo

Una oferta es cualquier cosa que vendes o entregas desde tu sitio: su nombre, su precio, sus fotos y lo que recibe quien la compra o la reserva. En véltica, todo tu inventario comercial vive ordenado dentro de Catálogo.

Qué es el Catálogo (Catálogo → Todas las ofertas) y los 4 tipos de oferta que puedes crear

Cuando entras a Catálogo → Todas las ofertas ves de un vistazo todo lo que tienes creado, sin importar su formato. Si pulsas Nueva oferta, un asistente te pregunta qué vas a vender para llevarte a los pasos adecuados, porque no se configura igual una descarga que un producto con tallas o una cita con horario.

Tipo de oferta	Dónde vive en el menú	Para qué sirve
Producto digital	Catálogo → Productos digitales	Archivos descargables (hasta 5 archivos de 15 MB) o enlaces de entrega: guías en PDF, plantillas, packs de recursos.
Producto físico	Catálogo → Productos físicos	Artículos que envías por paquetería o entregas en tu local. Permite configurar variantes (tallas, colores), existencias y formas de envío.
Servicio	Catálogo → Servicios	Tu trabajo o tiempo cuando no depende de elegir un hueco en un calendario: asesorías a medida, paquetes mensuales, diseño o auditorías.
Servicio con agenda	Catálogo → Servicios con agenda	Citas individuales o clases grupales donde el cliente elige día y hora en tu calendario disponible.

Si creas la oferta directamente desde su carpeta específica (por ejemplo, entrando a Catálogo → Productos físicos y pulsando Nuevo), el asistente salta esa primera pregunta y abre directo el formulario de ese tipo.

Por qué crear ofertas es gratis y siempre nacen en Borrador

Crear ofertas y armar tu catálogo completo es gratis y no depende del plan en el que estés. Puedes subir tus fotos, redactar descripciones, armar variantes y probar cómo lucen en tu página antes de pagar una membresía o conectar tu banco.

Toda oferta nueva empieza en estado Borrador: existe en tu panel y puedes editarla cuantas veces quieras, pero ningún visitante la ve todavía en tu sitio publicado.

Esto funciona así a propósito. Publicar una oferta es un acto separado para que puedas dejar preparado medio catálogo con calma sin que aparezca a la venta un producto a medio escribir o con un precio de prueba.

Qué necesitas para pasar una oferta a Publicada (cuenta de Stripe conectada, datos del negocio y políticas)

Pasar una oferta a Publicada significa que cualquier persona con el enlace o desde tu sitio puede pagarla en ese instante. Para que esa compra sea válida, el dinero tenga a dónde llegar y tu cliente sepa a quién le compra, véltica comprueba tres cosas antes de activarla:

1. Cuenta de Stripe conectada y activa: El dinero de tus ventas no pasa por cuentas de véltica; entra directo a tu propia cuenta de Stripe. Por eso, si la oferta cobra en línea, necesitas tener un plan Pro o Business y tu cuenta en estado Conectada desde Configuración → Stripe.
2. Precio definido: Salvo que marques explícitamente la oferta como Gratis (en productos digitales o servicios) o Se paga en el lugar (en reservas), debe tener un importe mayor a cero.
3. Información del negocio y políticas: Tus compradores necesitan saber quién vende y bajo qué condiciones. En Configuración → Información del negocio debes tener completos al menos el nombre comercial, correo de contacto y domicilio, y en Configuración → Políticas puedes activar con un clic la versión automática de tus textos legales.

La excepción sin Stripe: Si creas un producto o servicio Gratis, o un servicio con agenda configurado como Gratis o se paga en el lugar, puedes publicarlo desde el plan gratuito y sin conectar Stripe, porque no hay ningún cobro con tarjeta que procesar.

Cómo duplicar, archivar o eliminar una oferta

Desde la tabla de Catálogo → Todas las ofertas (o dentro de la ficha de cualquier oferta, en el menú de opciones ⋯), tienes tres formas de administrar el ciclo de vida de lo que vendes:

• Duplicar: Crea al instante una copia en Borrador con el sufijo (copia) en el título, conservando descripciones, precios y estructura para que solo cambies lo que varía.
• Retirar (archivar): En las ofertas de catálogo (productos digitales, físicos y servicios), en lugar de destruir el registro se usa la opción Retirar. La oferta deja de venderse al instante y desaparece de tu tienda pública, pero no se borra de la base de datos: así los cobros antiguos en Ventas → Cobros y tus analíticas siguen mostrando exactamente qué producto se vendió.
• Eliminar servicio: En Catálogo → Servicios con agenda, puedes eliminar un servicio permanentemente desde su pestaña Ajustes. Su página de reserva desaparece, aunque las citas futuras y cobros que ya existieran se conservan en tu historial con el nombre del servicio guardado.