Configurar tus horarios de atención, descansos y días bloqueados

Cada servicio reservable en Catálogo → Servicios con agenda calcula automáticamente qué huecos libres ofrecer a tus clientes combinando tu horario semanal, la duración del servicio, los márgenes de preparación, las citas que ya tengas agendadas y las excepciones de días festivos o vacaciones.

Definir los días y tramos horarios en los que atiendes cada semana

Al crear un servicio (paso Horario) o desde la ficha de un servicio existente pulsando Editar horario en la tarjeta Sesión y agenda, puedes definir tu disponibilidad semanal de dos maneras:

• Modo Simple (Una misma franja para todos los días que elijas): Marca los días de la semana en los que trabajas (por ejemplo, de Lun a Vie) y elige una sola hora de entrada (Desde) y de salida (Hasta).
• Modo Avanzado (Más opciones — Horas distintas y varios turnos en un mismo día): Úsalo si abres en horarios diferentes según el día (por ejemplo, los sábados solo por la mañana) o si haces una pausa para comer. En cualquier día puedes pulsar Otro horario para partir tu jornada en varios turnos (por ejemplo, de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00): el tramo intermedio de 14:00 a 16:00 quedará cerrado automáticamente para que nadie te agende durante tu descanso.

Nota sobre la zona horaria: Los horarios se guardan en la zona horaria de tu proyecto (que puedes ajustar en Configuración → Configuración del sitio → Zona horaria). Si estás viajando y entras al panel desde otra ciudad, véltica te mostrará un aviso claro indicando en qué zona horaria se interpretan las horas que escribas.

Configurar la Duración del servicio, los Márgenes antes y después de cada cita (Buffers) y la Antelación mínima

Para afinar cómo se reparten los turnos a lo largo del día, despliega Opciones avanzadas dentro del paso Horario:

Ajuste	Qué controla en tu calendario
Duración (¿Cuánto dura cada cita?)	Define el bloque de tiempo de la sesión (entre 5 y 1440 minutos).
Una cita empieza cada	Decide cada cuántos minutos arranca un hueco elegible. Por defecto empieza donde acaba la anterior, pero puedes hacer que se ofrezcan inicios cada 15 o 30 minutos.
Tiempo libre antes (Buffer antes)	Aparta minutos antes de cada cita ya reservada para que puedas prepararte. Ese rato queda bloqueado en tu agenda pero no se muestra como parte de la duración al cliente.
Tiempo libre después (Buffer después)	Aparta minutos al terminar cada cita reservada para limpiar, tomar notas o descansar antes de que pueda empezar la siguiente.
Antelación mínima	Impide reservas de último minuto. Si eliges 4 horas o 1 día, nadie podrá reservar un hueco que esté a menos de esa distancia del momento actual.

En la columna derecha del asistente tienes el probador interactivo Prueba tu horario: cambia de día para verificar en vivo cuántos horarios libres genera tu configuración actual y cómo afectan las citas ya reservadas.

Limitar con cuántos días de antelación máxima pueden agendarte

Así como la antelación mínima protege tus próximas horas, el ajuste Reservable hasta (dentro de Horario → Opciones avanzadas) pone un tope hacia el futuro:

• Escribe el número de días hacia adelante que quieres abrir tu agenda (por ejemplo, 30 días para aproximadamente un mes, o 60 días para dos meses).
• Más allá de esa ventana futura, el calendario público no mostrará ningún horario disponible, evitando que alguien te aparte una cita para dentro de un año cuando aún no sabes qué compromisos tendrás.

Configurar el Cupo por horario: citas individuales (1 persona) vs. clases o sesiones grupales (más de 1 persona)

En el paso Ajustes (¿Cuántas personas por horario?) eliges cómo se ocupa cada turno:

• Individual (1 persona por horario): En cuanto un cliente reserva (o aparta mientras paga) las 10:00, esa hora desaparece para los demás visitantes.
• Grupal (Personas por horario): Pensado para clases de yoga, talleres, catas, recorridos o sesiones colectivas. Escribes cuántas plazas caben en cada turno (por ejemplo, 8 personas). La página de reserva mostrará cuántos lugares quedan disponibles en esa hora y solo cerrará el horario cuando se ocupen todas las plazas. Además, en Catálogo → Citas podrás abrir el panel de la Clase grupal para ver la lista de asistentes lugar por lugar.

Añadir excepciones y bloquear días festivos o vacaciones

Cuando un día concreto no vas a seguir tu semana habitual —porque te vas de vacaciones, es día festivo, tienes médico por la mañana o, al contrario, decides abrir un sábado especial—, no cambies tu horario semanal. Ve a la sección Excepciones dentro de Horario y pulsa Añadir excepción:

1. Elige la fecha en el campo Día y añade una Nota opcional para acordarte del motivo (por ejemplo, Festivo o Vacaciones).
2. En Qué pasa ese día, selecciona una de las tres opciones:
   • Cerrado todo el día: Ese día no se ofrece ningún horario en tu página de reservas.
   • Cerrado de [hora] a [hora]: Quita únicamente ese tramo de horas en esa fecha; el resto de tu jornada habitual de ese día sigue abierto.
   • Abro además de [hora] a [hora]: Abre un turno extra en un día u horario en el que normalmente estarías cerrado.