Añadir y personalizar un formulario en tu sitio web

Los formularios de véltica te permiten recibir consultas, solicitudes de cotización o suscripciones directamente en tu sitio web sin configurar servidores de correo ni herramientas externas. Cada vez que un visitante envía un formulario, su mensaje se guarda al instante en Sitio web → Formularios y sus datos crean o actualizan automáticamente su ficha en Contactos.

Insertar un formulario desde el panel Insertar → Formularios o usando una sección de Contacto

Tienes dos formas de colocar un formulario en cualquier página de tu sitio:

Añadir una sección completa predefinida: haz clic en Templates en la barra lateral izquierda del editor, entra a la categoría Contacto y elige el diseño que mejor encaje con tu página (por ejemplo, un formulario acompañado de tus teléfonos, horarios, redes sociales o preguntas frecuentes).
Insertar un bloque de formulario suelto dentro de una sección existente:
- Abre el panel Insertar (+) en la barra izquierda del editor.
- Desplázate hasta la categoría Formularios, elige la variante visual que prefieras y arrástrala al contenedor o columna donde quieras mostrarla.

Al seleccionarlo en el lienzo, el panel inspector de la derecha mostrará las opciones de Formulario y Bandeja, desde donde puedes controlar tanto sus campos como el destino de los mensajes:

Título del formulario: este nombre identifica al formulario dentro de Sitio web → Formularios para que sepas desde qué parte de tu web te escribieron (por ejemplo, Contacto general o Cotización de eventos). Si no quieres que ese encabezado aparezca impreso en la página, activa la casilla Ocultar el título en la página.
Etiquetas: asigna una o varias etiquetas (como Prospecto o Web) para ordenar tu bandeja del panel. Si tienes conectado Omnisend, estas etiquetas viajan también junto con el contacto.
Avisar por correo a: además de guardar cada mensaje en tu panel, véltica avisa por correo electrónico al propietario del proyecto y a las direcciones adicionales que indiques en Enviar también a.

Añadir, ordenar y configurar campos desde el inspector (Texto, Correo, Teléfono, Área de texto, Desplegable Select, Casillas Checkbox / Radio)

Para adaptar las preguntas del formulario a lo que necesitas saber de tus clientes:

Haz clic sobre el bloque Formulario en el lienzo para abrir sus ajustes en el inspector derecho.
En la lista de Campos, puedes editar los existentes, cambiar su orden con las flechas Subir y Bajar, o hacer clic en Añadir campo para agregar uno nuevo.
Haz clic en cualquier campo para abrir su configuración (Editar campo) y elegir su Tipo de campo:

Tipo de campo	Para qué sirve	Cuándo usarlo
Texto (`Input de texto`)	Respuesta corta de una sola línea.	Nombre completo, empresa, ciudad o asunto del mensaje.
Correo (`Correo electrónico`)	Valida automáticamente que el visitante escriba una dirección con formato `usuario@dominio.com`.	Indispensable para poder responder al remitente y vincular el envío con su perfil en Contactos.
Teléfono	Campo preparado para números telefónicos o de WhatsApp.	Solicitudes donde prefieres llamar o escribir por mensajería al cliente.
Área de texto (`Área larga`)	Caja de varias líneas para respuestas extensas.	Comentarios, detalles de un proyecto o dudas abiertas.
Desplegable (`Select`)	Lista cerrada donde el visitante despliega y elige una opción.	Seleccionar el servicio de interés, rango de presupuesto o sucursal cuando tienes más de cuatro opciones.
Casillas (`Checkbox` / `Radio`)	Botones de selección única (`Radio`) o múltiple (`Checkbox`) visibles directamente en el formulario.	Elegir horario de preferencia (Mañana / Tarde) o marcar varios servicios a la vez.

Marcar campos como obligatorios, cambiar textos de ayuda (Placeholders) y personalizar el mensaje de éxito al enviar

Dentro de la configuración de cada campo y del bloque general del formulario puedes afinar la experiencia de quien te escribe:

Campos obligatorios (Requerido): activa el interruptor Requerido en los datos que sean indispensables (como el correo electrónico y el nombre). Si el visitante intenta enviar el formulario dejándolos en blanco, el navegador le indicará qué campo falta por completar.
Etiqueta y texto de ayuda (Placeholder):
- La Etiqueta es el título visible sobre el campo (por ejemplo, Tu correo electrónico).
- El Texto de ejemplo (Placeholder) aparece en tono suave dentro de la caja antes de que el usuario escriba (por ejemplo, nombre@empresa.com o Cuéntanos qué fecha tienes en mente...).
Botón de envío y mensaje al enviar:
- Cambia el texto del Botón de envío (por ejemplo, de Enviar a Solicitar cotización o Suscribirme).
- Personaliza el Mensaje al enviar (Mensaje de éxito), que es el aviso de confirmación que verá el visitante en pantalla justo después de mandar sus datos (por ejemplo: “¡Gracias! Hemos recibido tu mensaje y te responderemos en menos de 24 horas.”).

Añadir la casilla de consentimiento («Quiero recibir novedades») para suscribir contactos a tu marketing

Cuando alguien te escribe en un formulario de contacto para hacerte una consulta puntual, eso no significa automáticamente que haya pedido recibir tu boletín promocional. Para ayudarte a cumplir con las buenas prácticas de privacidad y email marketing, los formularios de véltica incluyen una Casilla de consentimiento específica:

Selecciona tu formulario en el editor y ve a la sección Casilla de consentimiento en el inspector derecho.
Haz clic en Añadir casilla para mostrar al final del formulario una opción verificable con un texto como “Quiero recibir novedades y promociones por correo” (puedes personalizar este texto libremente).
El funcionamiento es transparente:
- Si el visitante envía el formulario sin marcar la casilla (o si tu formulario no tiene casilla de consentimiento): el mensaje llega normalmente a tu bandeja de Sitio web → Formularios y la persona se guarda en Contactos para que puedas atender su consulta, pero no queda suscrita a tus campañas comerciales.
- Si el visitante marca la casilla de consentimiento (o si se trata de un formulario dedicado exclusivamente a suscribirse a tu newsletter): el contacto se registra con permiso de marketing activo, listo para recibir tus campañas en herramientas como Omnisend.