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Perfil de usuario, cambio de correo y sesiones activas

Actualiza tu nombre y foto, cambia tu correo en dos pasos de verificación, conecta Google y cierra sesiones en otros dispositivos.

En esta página

En Menú de usuario → Usuario (Mi cuenta) administras tus datos personales de acceso: cómo apareces ante tu equipo dentro del panel, con qué correo y proveedores entras a véltica y en qué dispositivos está abierta tu cuenta.

Cambiar tu nombre y tu foto de perfil desde Menú de usuario → Usuario

Al abrir Menú de usuario → Usuario, el primer bloque es Perfil:

  • Foto de perfil: haz clic en Cambiar foto para subir una imagen en formato JPG, PNG o WebP de hasta 10 MB (o pulsa Quitar si prefieres volver a tus iniciales).
  • Nombre: escribe el nombre con el que quieres que te identifiquen el panel, el asistente y tus compañeros en Equipo y en Notas del equipo, y pulsa Guardar.

Cambiar tu nombre o tu foto aquí solo cambia tu perfil de usuario dentro del dashboard. No modifica el logo ni el nombre comercial de tus sitios web (esos se configuran proyecto por proyecto en Configuración → Información del negocio y Configuración → Estilo).

Cómo cambiar el correo electrónico de tu cuenta en 2 pasos (verificación en el correo actual y confirmación en el correo nuevo)

El correo de tu cuenta es la llave con la que inicias sesión y recibes avisos críticos de facturación y seguridad. Por eso, cambiarlo en el bloque Correo electrónico se hace en dos pasos de verificación con códigos de 6 dígitos:

  1. Paso 1 de 2 · Verifica tu identidad en tu correo actual: solicita el cambio y te enviaremos un código de verificación a tu dirección actual. Escríbelo en pantalla para demostrar que eres tú quien está pidiendo el cambio (y no alguien que encontró tu computadora abierta).
  2. Paso 2 de 2 · Confirma tu correo nuevo: una vez verificado el primero, escribes tu Nuevo correo y te enviamos un segundo código a esa dirección nueva. Al ingresarlo, confirmamos que el buzón nuevo existe, recibe correos correctamente y tienes acceso a él.

En cuanto completas el segundo paso, tu correo queda actualizado y cerramos automáticamente todas las demás sesiones abiertas en otros dispositivos por seguridad.

Si creaste tu cuenta entrando exclusivamente con un proveedor externo y no tienes correo directo de acceso, el panel te indicará cómo se gestiona a través de ese proveedor en el bloque de cuentas conectadas.

Conectar o desconectar el inicio de sesión con Google (Cuentas conectadas)

En la sección Cuentas conectadas puedes ver con qué proveedores de acceso está vinculada tu cuenta (como Google):

  • Si entraste con tu correo y quieres poder iniciar sesión con un clic usando tu cuenta de Google, pulsa Conectar junto a Google.
  • Si deseas desvincularlo, pulsa Desconectar.
  • Regla de seguridad: siempre debe quedar activo al menos un método de acceso en tu cuenta para que nunca te quedes fuera de tu propio espacio de trabajo.

Ver en qué dispositivos tienes la sesión abierta (Sesiones activas) y cómo cerrar sesión en todos los dispositivos

Si alguna vez abriste véltica en la computadora de otra persona, en un estudio compartido o en un teléfono que ya no usas, baja hasta el bloque Sesiones activas:

  • Verás la lista de todos los navegadores y dispositivos donde tu cuenta tiene sesión iniciada, indicando cuál es tu Sesión actual y en qué fecha inició cada una.
  • Puedes cerrar una sesión individual pulsando Cerrar sesión junto a ese dispositivo.
  • Si quieres cortar el acceso en todas partes de golpe, pulsa Cerrar en todos los dispositivos.