Completar la información fiscal y de contacto de tu negocio

Cuando alguien compra un producto o agenda una cita en tu sitio, necesita saber con quién está tratando, a qué correo puede escribir si tiene un problema y qué domicilio respalda tus documentos legales. En véltica, esos datos se llenan en un solo lugar para que no tengas que escribirlos a mano en cada documento.

Dónde se configuran los datos de tu empresa (Configuración → Información del negocio) y por qué aparece un aviso en el menú si están incompletos

Si en el menú lateral de tu proyecto ves un indicador junto a Configuración diciendo «Te falta 1 dato por rellenar» (o varios), entra en Configuración → Información del negocio.

La pantalla se divide en tres bloques muy claros:

1. Identidad legal y comercial: cómo se llama tu marca y cómo está registrada fiscalmente.
2. Domicilio y jurisdicción: la dirección física de tu negocio, ciudad y estado.
3. Contacto y responsable de privacidad: el correo electrónico, el teléfono opcional de atención y la persona encargada de atender solicitudes de datos personales.

El país y la moneda que ves en esta pantalla se leen de tu configuración regional. Si necesitas cambiarlos, un enlace directo ahí mismo te lleva a Configuración → Región y moneda.

Diferencia entre Nombre comercial, Nombre o razón social e Identificación fiscal (RFC en México, NIF/CIF en España, EIN/Tax ID en EE. UU.)

No hace falta ser una gran sociedad anónima para completar esta sección; también está pensada para profesionales independientes y personas físicas:

• Nombre comercial: es el nombre público con el que tus clientes conocen tu proyecto o marca (por ejemplo, Estudio Botánica).
• Nombre o razón social (opcional): el nombre registrado ante la autoridad fiscal. Puede ser una sociedad (Estudio Botánica S.A. de C.V.) o tu propio nombre completo si operas como persona física o autónomo. Si lo dejas vacío, véltica usa automáticamente tu Nombre comercial en todos los documentos legales.
• Identificación fiscal (opcional): la clave fiscal de tu negocio, que cambia de etiqueta automáticamente según el país que hayas elegido en tu región:
  • En México: RFC.
  • En España: NIF / CIF.
  • En Estados Unidos: EIN / Tax ID.
  • En otros países: Identificación fiscal. Si la escribes, se incorpora automáticamente a tus Términos y condiciones.

Por qué son obligatorios el nombre, el correo y el domicilio completo antes de publicar políticas o vender en línea

Para que puedas activar las Políticas automáticas de tu sitio y poner ofertas a la venta, véltica te pide únicamente tres datos obligatorios:

1. Nombre comercial (para identificar al titular del sitio).
2. Domicilio completo (calle, número, colonia/barrio, ciudad, estado y código postal, requerido por ley en cualquier aviso de privacidad para indicar el domicilio del responsable).
3. Correo de contacto (el canal oficial donde tus clientes pueden ejercer sus derechos o reclamar sobre un pedido o reserva).

Todo lo demás —razón social distinta al nombre comercial, identificación fiscal, teléfono y nombre del responsable legal— está marcado como Opcional y puede quedarse en blanco si no lo necesitas.

Quién es el «Responsable legal» de privacidad y cómo se inserta automáticamente en tus textos legales

Al final de Configuración → Información del negocio verás el campo Responsable legal (opcional) y el Teléfono (opcional):

• Responsable legal: indica el nombre de la persona o departamento que atiende las solicitudes sobre datos personales (por ejemplo, derechos de acceso, rectificación o cancelación). Si lo dejas vacío, tus políticas indican automáticamente que responde el titular del negocio.
• Teléfono: si lo añades, tus políticas lo muestran como un canal adicional de contacto junto a tu correo electrónico.

En cuanto pulsas Guardar, cualquier política que tengas en Versión automática dentro de Configuración → Políticas incorpora estos datos al instante sin que tengas que reeditar párrafo por párrafo.