Transferir un proyecto a otra cuenta (Handover)
Cómo entregar un sitio completo a otra cuenta o a un cliente, qué incluye el traspaso y qué pasa con el dominio y la cuenta de Stripe.
En esta página
- Cuándo usar la transferencia de proyecto (Configuración → Transferir el sitio), por ejemplo al entregar un sitio a un cliente
- Qué incluye el traspaso (páginas, diseño, CMS, ofertas, contactos, historial) y qué pasa con el dominio y la cuenta de Stripe
- Cómo funciona el asistente de entrega (Project Handover) y cómo acepta el nuevo dueño el proyecto desde su correo o notificación
Si eres diseñador, agencia o creaste un sitio para un socio o cliente desde tu propia cuenta, en algún momento querrás entregárselo para que sea él quien figure como Propietario (Owner), conecte su propio banco en Stripe y administre su negocio. Para eso existe la transferencia de proyecto.
Cuándo usar la transferencia de proyecto (Configuración → Transferir el sitio), por ejemplo al entregar un sitio a un cliente
La diferencia entre invitar a alguien al equipo y transferir el proyecto es quién queda como dueño legal y operativo del sitio:
- Si solo quieres que tu cliente revise el avance o edite textos mientras tú sigues siendo el dueño del proyecto, invítalo en Equipo con el rol que prefieras.
- Si ya terminaste de armar el sitio y quieres entregarle la propiedad completa para que deje de ocupar uno de los proyectos de tu cuenta y pase a la suya, ve a Configuración → Transferir el sitio (esta sección solo es visible para el Propietario actual del proyecto).
Qué incluye el traspaso (páginas, diseño, CMS, ofertas, contactos, historial) y qué pasa con el dominio y la cuenta de Stripe
Cuando transfieres un proyecto, el sitio viaja entero a la cuenta del nuevo dueño para que no tenga que reconstruir nada:
| Qué pasa con cada parte | Comportamiento durante la transferencia |
|---|---|
| Páginas, diseño e imágenes del sitio | Se transfieren íntegros con todas sus secciones, estilos de marca y archivos utilizados en el proyecto. |
| Blog y Colecciones (CMS) | Viajan todas las colecciones, entradas y elementos con sus URLs y configuración SEO. |
| Catálogo, contactos, formularios y citas | Se conservan las ofertas creadas, la lista de contactos, los mensajes recibidos, el historial de ventas y las reservas futuras ya comprometidas. |
| Dominio del sitio | El subdominio .veltica.com y el dominio asociado al proyecto pasan con el sitio para que no deje de responder en línea. |
| Cuenta de Stripe (Pagos) | Se desconecta automáticamente por seguridad. La cuenta de Stripe pertenece a la persona o empresa que la vinculó originalmente, nunca se traspasa a un tercero. Las ofertas quedan pausadas de cobro hasta que el nuevo dueño conecte su propia cuenta de Stripe. |
| Datos fiscales del negocio | Viajan con el proyecto para no romper las políticas publicadas, pero el nuevo dueño recibe un aviso inmediato para sustituirlos por su propio nombre, RFC/NIF/EIN y domicilio. |
Cómo funciona el asistente de entrega (Project Handover) y cómo acepta el nuevo dueño el proyecto desde su correo o notificación
El traspaso ocurre en dos pasos seguros para que ningún sitio cambie de manos por error:
- Envías la invitación de transferencia: en Configuración → Transferir el sitio, escribes el correo electrónico de la persona que recibirá el sitio. Mientras no acepte, el proyecto sigue siendo tuyo y puedes cancelar la solicitud si te equivocaste de dirección.
- El destinatario revisa el inventario antes de aceptar: la otra persona recibe un correo y una notificación en su campana del panel («Quieren transferirte [Nombre del proyecto]»). Al abrirla, ve una vista previa del sitio y un resumen exacto de qué contiene (cuántas páginas, colecciones, contactos, mensajes, imágenes, ofertas, ventas, reservas futuras y qué dominio lleva).
- Verificación de cuenta y plan:
- Igual que en las invitaciones de equipo, solo puede aceptar la cuenta cuyo correo coincide con la invitación.
- Si el sitio que recibe supera los límites del plan actual del destinatario (por ejemplo, tiene 15 páginas y quien recibe está en el plan gratuito), la pantalla se lo informa claramente: puede Aceptar el sitio sin que se borre nada y elegir una membresía compatible después.
- Lista de repaso tras aceptar (
Handover Notice): en cuanto el nuevo dueño pulsa Aceptar el sitio, el proyecto pasa a su cuenta y al abrirlo ve un asistente de bienvenida («Ya es tuyo — falta una cosa para que sea tuyo del todo») con dos botones directos:- Conectar cobros: para vincular su propia cuenta de Stripe en Configuración → Stripe y volver a cobrar las ofertas que estaban a la venta.
- Revisar los datos: para entrar a Configuración → Información del negocio y poner su nombre fiscal, identificación y domicilio en el aviso de privacidad y los términos del sitio.
Gracias. Nos ayuda a decidir qué mejorar.